Инцидент произошёл 8 января. Свидетели утверждают, что пострадавшего обнаружили и вытащили на берег сами отдыхающие. Освободить застрявшую руку удалось не сразу, для этого понадобились усилия трёх мужчин. По словам очевидцы, подросток провёл под водой без сознания около двух минут. Фельдшеры аквапарка пытались реанимировать пострадавшего, но безуспешно, признаков жизни парень не подавал. Восстановить его сердцебиение и дыхание удалось медикам скорой помощи через 4 минуты после приезда бригады.
В Минздраве НСО сообщили, что у пострадавшего была клиническая смерть. Сейчас он находится в реанимации на искусственной вентиляции лёгких в состоянии крайней степени тяжести.
