Теплосбытовое подразделение компании просит потребителей использовать только дистанционные сервисы оплаты в период неблагоприятной эпидемиологической обстановки.
Для потребителей из Новосибирска и Куйбышева есть шесть способов, чтобы оплатить отопление и горячую воду дистанционно без комиссии:
через мобильное приложение СГК (доступно для скачивания на платформах App Store и Google Play);
через личный кабинет на сайте Сибирской генерирующей компании;
а также через ресурсы и сайты партнеров компании:
сайт АО "Новосибирскэнергосбыт";
мобильное приложение «Платосфера»;
платежный кабинет системы «Город» (pay.kvartplata.ru);
мобильное приложение «Квартплата+».
Кроме того, доступна оплата через приложение Сбербанк Онлайн (банк взимает комиссию).
Вопросы по дистанционной оплате можно задать следующими способами:
через раздел «Обратная связь» мобильного приложения;
через форму «Задать вопрос» на сайте https://www.sibgenco.ru;
по электронной почте services@sibgenco.ru;
по многоканальному телефону контакт-центра СГК: +7 (383) 289-12-12 (режим работы: в будние дни с 8 до 17 часов; суббота, воскресенье – выходные).
«Также мы просим наших потребителей уделить внимание старшему поколению – помогите родственникам освоить дистанционные платежи за жилищно-коммунальные услуги и пользоваться ими, вместо того, чтобы платить в жилищной конторе или в банке», – отметил директор теплосбытого подразделения СГК Дмитрий Григорович.
Все производственные предприятия СГК – пять ТЭЦ и теплосети работают в штатном режиме, отопительный сезон проходит нормально. Запасы угля на складах превышают нормативные.
