СГК договорилась с Почтой России о помощи новосибирским потребителям в оплате за отопление и горячую воду, сообщили в пресс-службе компании.Теперь оплату за отопление и горячую воду можно произвести почтальону, который придет домой к потребителю. Сотрудник почты примет наличные и выдаст квитанцию об оплате, которая производится по системе «Город», без комиссии.
«Чтобы заплатить через почтальона, нужно оставить заявку по одному из нескольких каналов: по телефону контактного центра СГК (383)289-12-12, через мобильное приложение СГК, через раздел «Задать вопрос» на сайте компании или по электронной почте services@sibgenco.ru. Почтальон придет в течение двух рабочих дней после получения заявки», – пояснили в компании.
Заявить о желании заплатить дома сможет только лично потребитель. Представители СГК ни при каких обстоятельствах не будут по собственной инициативе звонить или приходить с предложением данной услуги, подчеркнули в теплосбытовом подразделении компании.
У почтальонов при себе должны быть служебные удостоверения. Посещать потребителей они обязаны с соблюдением всех мер безопасности, необходимых в период эпидемиологических рисков.
Для жителей Новосибирска и Куйбышева есть еще несколько способов, чтобы оплатить отопление и горячую воду дистанционно без комиссии:
через мобильное приложение СГК;
через личный кабинет на сайте Сибирской генерирующей компании;
а также через ресурсы и сайты партнеров компании:
сайт АО "Новосибирскэнергосбыт" (https://www.nskes.ru/ в личном кабинете);
мобильное приложение «Платосфера»;
платежный кабинет системы «Город» (pay.kvartplata.ru);
мобильное приложение «Квартплата+».
Кроме того, доступна оплата через приложение Сбербанк Онлайн (банк взимает комиссию).
