Сбербанк в пилотном режиме открыл для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц возможность заранее выбрать удобное время для визита в офис и забронировать его. Сделать это можно в мобильном приложении СберБанк Онлайн в разделе «Офисы».
Сейчас сервис доступен в трёх городах: Новосибирске, Казани и Самаре. Клиенту нужно определиться, в какой офис и в какое время ему удобно будет прийти, затем выбрать раздел «Бизнесу» и одну из четырёх операций: «Открыть счёт», «Провести операцию», «Оформить кредит» или «Регистрация бизнеса».
После записи клиент получает четырёхзначный код, который необходимо будет ввести в терминале электронной очереди. Запись актуальна 20 минут: к примеру, если предприниматель записался на 15:00, то полученный код будет действовать с 14:50 до 15:10. После ввода кода клиент вызывается в первое освободившееся окно в приоритетном порядке. Узнать, в каких офисах доступна предварительная запись, можно по номеру 0321.
«Мы адаптируем сервисы под потребности различных категорий наших клиентов, чтобы сделать их жизнь комфортнее, сэкономить время и силы. Новый сервис предварительной записи помогает предпринимателям планировать свой день. А если планы меняются, запись легко отменить в СберБанк Онлайн. Сейчас мы изучаем спрос на услугу предварительной записи в трёх пилотных городах. И, если сервис окажется востребованным, будем тиражировать его на другие регионы», - сообщил Алексей Шашкин, директор дивизиона «Малый и микро бизнес» Сбербанка.
